Retourneren & ruilen

Het kan wel eens voorkomen dat je een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het product toch niet bevalt of je een andere maat wilt proberen. Wat de reden ook is, je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om je bestelling terug te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag binnen 14 dagen gecrediteerd of we versturen het gewenste product waarmee je wilt ruilen z.s.m. naar je toe.

De kosten voor terugzending van jou thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa €6,95 per pakket. Raadpleeg voor de exacte tarieven de website van jouw vervoerder.

LET OP! Lees eerst onze voorwaarden:

  • Afgeprijsde producten kunnen niet worden geretourneerd.
  • Beschadigde, gebruikte, gewassen of naar rook stinkende producten nemen wij niet terug.
  • Alleen producten met aangehechte prijskaartjes, labels en originele verpakking worden geaccepteerd.
  • Vul het retourformulier compleet in en stuur het met je bestelling mee terug.

Retourformulier

Downloaden